Oferta serwisowa

Oferujemy fachową opiekę nad infrastrukturą informatyczną w Państwa firmie, do wyboru proponujemy jeden z trzech pakietów zróżnicowanych pod kątem wymagań klienta.

      Pakiet START, to pakiet naszych usług kierowany przede wszystkim do małych firm, którym zależy na utrzymaniu bezpieczonego systemu przez aktualizacje oraz chęć usprawnienia pracy przy wykorzystaniu najnowszych technologii.
W skład pakietu wchodzą:
- gotowość do pracy naszych specjalistów,
- konsultacje telefoniczne w sprawie problemów od pn. do pt. w godzinach 8:00-16:00,
- rabaty na sprzęt koputerowy, materiały eksploatacyjne i usługi,
- profilaktyka antyspamowa i antywirusowa,
- czas reakcji do 24h,
- ilość bezpłatnych godzin serwisowych w pakiecie - 4.

      Pakiet MEDIUM przeznaczony jest dla małych i średnich firm posiadających infrastrukturę teleinformatyczną. Zapewniamy całodobową opiekę na siecią komputerową, routerami oraz serwerami. Zapewniamy również ochronę i monitoring stacji roboczych.
W skład pakietu wchodzą:
- pakiet START,
- konsultacje telefoniczne od pn. do pt. w godzinach 8:00-20:00, soboty 10:00-14:00,
- czas reakcji - zdalnie do 2 godzin,
- czas reakcji - wizyta u klienta do 12 godzin,
- administracja 2 serwerami (Linux/Windows),
- administracja siecią komputerową WAN/LAN/Wi-Fi,
- ewidencja komputerów, drukarek, routerów oraz oprogramowania - do 10 urządzeń w cenie abonamentu,
- konfiguracja backupu wewnętrznego - na dysku lub płycie DVD (1 DVD/mc w cenie pakietu),
- rozliczanie czasu pracy co 30min.

      Pakiet PREMIUM  przeznaczony jest dla firm posiadających złożoną infrastrukturę teleinformatyczną. Jest to idealna usługa, gdzie podstawą funkcjonowania jest wydajna sieć komputerowa jak i sieć telefoniczna czy monitoring IP. Idealne rozwiązanie dla firm posiadających wiele oddziałów. Pakiet ten zapewnia najszybszą reakcję na awarie wraz z dostępnością sprzętu zastępczego w razie problemów.

W skład pakietu wchodzą:
- pakiet START,
- czas reakcji - zdalnie do 2 godzin w godzinach 8:00-20:00 (w razie awarii również weekendy),
- czas reakcji - wizyta u klienta do 6 godzin (w razie awarii również weekendy),
- administracja 3 serwerami (Linux/Windows),
- administracja 3 sieciami komputerowymi WAN/LAN/Wi-Fi/VPN,
- ewidencja komputerów, drukarek, routerów oraz oprogramowania - do 20 urządzeń w cenie pakietu,
- konfiguracja backupu wewnętrznego - na dysku lub płyie DVD (4 DVD/mc w cenie pakietu),
- konfiguracja backupu zewnętrznego - do 100MB/dziennie w cenie abonamentu,
- sprzęt zastępczy w razie awarii,
- rozliczanie czasu pracy co 30min.

      Jeżeli nie znaleźliście Państwo oferty dostosowanej do swoich potrzeb prosimy o kontakt byśmy mogli dostosować ją indywidualnie.